游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7792:好评
硬件条件非常不错,服务质量还是挺不错的。价格偏贵,可以适当调整下价格,性价比就更高了。附上图片为证。
胖胖:好评
非常棒!酒店地理位置极好 从窗户望出去就是水库 环境也很静雅 游客服务中心还送了温泉票 非常值得推荐
会员5908:好评
首先要批评的是:没有全套欧舒单洗浴用品了!都换了,这点马上要差评了!露天泳池满脏的,也没有毛巾,需要从房间带毛巾去。房间还不错,服务也很赞,餐厅的饭菜也美味!餐厅望出去就是长城,出去就是长城,很方便,小镇上的音乐烟花表演很赞,镖局的真功夫杂耍表演也很赞,小镇小吃又贵又难吃,足浴温泉广场泡的人太多了……